سياسة الخصوصية

يحرص موقع www.drkhattabyihab.com (”الموقع“) على احترام خصوصية الزوار وحماية بياناتهم الشخصية.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر:

[email protected]

1) ما البيانات التي نجمعها؟

نحن لا نجمع بيانات شخصية منك إلا عندما تختار أنت تزويدنا بها، مثلًا عند:

إنشاء حساب / تسجيل الدخول
شراء برنامج/كورس
الاشتراك في القائمة البريدية أو تحميل مادة مجانية
إرسال رسالة عبر صفحة ”تواصل معنا“
المشاركة في قناة الدعم/المتابعة (إن وُجدت)

وقد تشمل البيانات التي تقدمها:

الاسم (أو الاسم الأول)
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إن طُلب)
الدولة/المدينة (إن طُلبت لأغراض تنظيمية)
بيانات الدفع: لا نقوم عادةً بتخزين بيانات بطاقتك—يتم التعامل معها عبر مزود دفع خارجي آمن (بحسب بوابة الدفع المستخدمة).
أي معلومات تكتبها طوعاً داخل الرسائل/الاستفسارات (يفضل عدم مشاركة تفاصيل طبية حساسة عبر النماذج العامة).

2) كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابك وتوفير الوصول للمحتوى الذي اشتريته
تأكيد الطلبات والمدفوعات وإرسال إشعارات مهمة (مثل بيانات الدخول)
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والمتابعة داخل البرامج (عند توفرها)
إرسال رسائل بريدية تعليمية/تحديثات/عروض—إذا اشتركت أو وافقت على ذلك
تحسين تجربة المستخدم وتحسين الموقع والمحتوى والخدمات
الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوق الموقع

3) رسائل البريد الإلكتروني والاشتراكات

قد نرسل لك رسائل بريدية تتضمن محتوى تعليمي أو تحديثات أو عروض، وذلك إذا:

اشتركت بإرادتك في القائمة البريدية، أو
قمت بشراء منتج واخترت استقبال التحديثات المتعلقة به

ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط Unsubscribe داخل البريد، أو عبر مراسلتنا على البريد المذكور أعلاه.

4) مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.

قد نشارك بيانات محدودة فقط مع أطراف موثوقة تساعدنا على تشغيل الموقع وتقديم الخدمة، مثل:

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
منصات استضافة الفيديوهات/الكورسات (إن وُجدت)
خدمات البريد الإلكتروني (Email Marketing)
أدوات التحليلات وقياس الأداء (Analytics)

ويكون ذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع التزام هذه الجهات بسياسات حماية مناسبة.

5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

قد يستخدم الموقع Cookies وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك، مثل:

تذكّر تفضيلاتك وتسهيل تسجيل الدخول
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين الصفحات
قياس أداء الحملات الإعلانية (عند استخدام تتبع التحويلات)

يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيلها إلى تقليل بعض وظائف الموقع.

6) إشارات ”عدم التتبع“ (Do Not Track)

قد لا يستجيب الموقع حالياً لإشارات Do Not Track الصادرة من بعض المتصفحات، لأن معاييرها تختلف بين الأنظمة. يمكنك التحكم في التتبع عبر إعدادات المتصفح وملفات الارتباط.

7) حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، مثل:

استخدام بروتوكولات آمنة عند نقل البيانات (HTTPS)
تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين فقط
الاعتماد على مزودي خدمات موثوقين عند الدفع والبريد والمنصات

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% لأي نظام عبر الإنترنت.

8) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما يفرضه القانون (مثل سجلات الفواتير/المدفوعات).

9) حقوقك على بياناتك

يحق لك:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
طلب حذف بياناتك (بقدر ما يسمح به القانون والالتزامات المالية/التشغيلية)
سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت

لتنفيذ أي من هذه الطلبات، راسلنا على: [email protected]

10) خصوصية الأطفال

هذا الموقع غير موجه للأطفال. إذا كنت ترى أن طفلاً قد قدّم بياناته لنا دون قصد، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

11) الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

12) تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. عند تحديثها، سيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على النسخة المحدّثة.

قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر:

[email protected]